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▼長崎県の口コミコメント

受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
当サイトの口コミを見て

歯の説明と期間の説明が明確で安心してまかせられました.
また治療も丁寧でかつ素早く治していただきました.

スタッフの方もみんな優しく丁寧に接していただき
安心して治療に行けました

ありがとうございました

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
その他

体格のいい、顔が、いつも赤い。愛想が悪い。背が高いので、体格もいいので、怖いと、子供が、行きたがりません。その女性は、周りからの評価も悪いみたいで、歯医者を変えようか悩み中です。私も何度か見かけた事ありますが、助手にしては、似合わない、ゴツい女性で、不潔さがあると思いました。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
評判がいい

少し場所がわかりにくいですが、いい歯医者さんです。
治療も上手で、親知らずを切開してから抜歯しましたが、
多少腫れたくらいで心配していたような発熱や痛みはありませんでした。
スタッフの皆さんも親切です。
施設自体も機器も比較的新しく、気持ちよく通院できると思います。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
歯科医院の公式サイトを見て

かなり前ですが、歯科医院で働いていた者です。電話で初診の予約をした時から受付の対応があまり良くないと、気になってましたが、実際行ってみてやはり無愛想でした。院長らしき先生も雑で、「患者を第一に」とは1ミリも思ってないんじゃないかなという印象でした!
HPに騙されました!

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療費治療期間
歯科医師について
患者への対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明言葉遣い
医院について
雰囲気予約のしやすさ通院のしやすさ待ち時間

言いたいこと沢山あります
??まず予約しても1時間〜1時間30分待たせられる
会計も40分ぐらい待たせられる
??待たせてるのにねぎらいの言葉がなかったりする
??医者は治療が終わったらすぐにたちさるから、顔もわかんない (治療中はタオルをかけられます)
また医者も治療途中で二人ぐらいかわる
??担当の、歯科衛生士が短時間で4〜5人はかわる
その間の引き継ぎとかで逆に時間かかりません?
そのため何回も同じこと聞かれるし、不安です
??歯科衛生士が、荒い人が多い
スタッフ同士のやりとり、口調がきつくすごく不愉快です
??型取りを一回失敗されて、次の人がきて二回もされたけど、謝りもしないし、来た人は忙しい途中で、頼まれてイライラと怒りがおさまらないのか、ブツブツ文句を言いながらきて、私にあたるように、その後粗かった

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応電話対応

受付の電話対応がとても不快な気持ちになりました。なんども痛みがあり3日前に診察へ連れていったにも関わらずまた傷みがでて電話したところ、対応がひどく気分悪かったです。

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受診した治療
その他
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
アフターケア
歯科医師について
患者への対応言葉遣い身だしなみスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応電話対応言葉遣い身だしなみ
医院について
雰囲気衛生管理

****の駐車場の前に車を少し停めていたら、従業員がものすごい形相でこちらを睨んできて、別に駐車場内に停まっていたわけでもないのに、あの姿には驚きました。駐車場内は分かります、まさか車道も自分達の敷地だと思ってるのでしょうか。
そんな光景を良く目にするので、近所の人は別の歯医者に代えてるようです。
自ら患者を手放す様な対応、評判、医者としてではなく、人としてどうなのかと思います。
皆さんも、何があっても、病院の前には車を停めない事を忠告しときます。

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受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
歯科医院の公式サイトを見て
評価のポイント
歯科医師について
治療の丁寧さ
医院スタッフについて
患者への対応

本文
2年程前にこちらの****さんで、インビザライン矯正をしました。元々ブリッジしている箇所が2カ所あり、顎関節持ちでしたので、インビザライン矯正は無理だろうと思っていましたが、こちらの先生がインビザライン治療も可能と説明して下さったので、目立たないことがメリットだったので、インビザライン治療を選択しました。治療は2箇所のブリッジはそのままで、ブリッジに合わせて矯正していく形でした。インビザライン矯正1回目では噛み合わなかったので、再度歯型を取り2回目のインビザライン矯正が始まりました。2回目が終了時、またしても全く噛み合わないどころか前歯しか当たらない状態でした。ですが先生は、「次回は保定装置を作りますので」「噛み合わないのはブリッジが元々合っていなかった」との説明だけで、ちゃんと噛み合うように再度治療しようとせず、保定装置を作って、終了する気があるとしか思えませんでした。
私は強く言えるような性格ではないので、前歯しか噛み合わないこと、正中が全くずれていることにとても不安を持ち、違う歯科さんへ行き、見てもらうことにしましたところ、すぐに、上の歯列が斜めにずれており、かつ前歯が内側に入りすぎている。と説明されました。
****さんでは、その事は全く説明なかったので、とても悲しくなり、こちらの歯科さんで際治療の金額を聞くとブリッジを外して治療するので、また多額の金額が掛かるとの事でした。

その事、「噛み合わない理由、再治療の金額等、」を****さんにメールでご連絡すると、何日も後に返事が帰ってきて、
「最初の説明では私もブリッジを外してワイヤー矯正があると説明し、インビザライン治療を選択されたのは貴方です」「もう保定装置作成の準備もしているのでこちらもとても遺憾している」
他にも、矯正治療は分割でお支払いしたのですが、そのお支払い方法についての文句(毎月払っていたので終了時には全額支払い済み)も記載してありました。
私はその時に違う歯科さんで再治療をしたいので、返金についても尋ねたのですが、そのことについても、致しかねます。との事で、長々と書かれた、お怒りとイライラが伝わるようなお返事が届きました。
こちらで再度治療します。などのような事は一切なく、最後に、私も大変遺憾に思っています。で終わっていました。
私はお返事を見た瞬間から、悔しさで涙が止まらず一日中泣きました。

それから数ヶ月たってもやはり噛み合わなく前歯しか当たらないので、イライラと鬱状態になり、しばらく引きこもりました。

このままではダメだと、ちゃんと考え、説明をして下った、違う歯科さんで、再度矯正治療を始めることにしました。

今はもう再矯正から半年たち、顎関節治療からワイヤー矯正に移り、今もワイヤー矯正中です。
金額は多額でしたが、頑張って払っています。


****さんでの治療を考えると、悔しさと怒りと2年間の無駄しか出てこないのて、こちらへ口コミさせていただくことにしました。

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受診した治療
歯周病
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療費治療期間アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い身だしなみスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い身だしなみ
医院について
雰囲気衛生管理医院設備予約のしやすさ通院のしやすさ待ち時間診療日 診療時間

以前他の歯科で治療をしていて、そこの対応も治療のやり方も納得がいかず、知り合いにこちらを紹介してもらい、正直半信半疑でしたが、先生はもちろんの事スタッフの皆様の対応が素晴らしく、治療も全く痛くなくやってもらい、とても満足しております。まだまだお世話にならないといけませんが、こちらなら恐怖心もなく通えます。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
評判がいい
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療費
歯科医師について
治療の説明治療の技術
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明言葉遣い
医院について
待ち時間診療日 診療時間

口コミなどの評判を見て受診いたしましたが、まず受付の方の高齢者に対する横柄な態度に驚きました。忙しいのでしょう。

スタッフの中には感じのいい方もいらっしゃいましたが、私の担当の方は上から目線で非常に不愉快でした。私語も気になります。

治療に関してもちゃんとした説明もしていないのに、「どうせしないといけないので!」と治療を急かすような態度や言葉かけをされ嫌でした。
それに治療が長い。長すぎて途中から気分が悪くなり早く帰りたかったです。

治療もいきなり違う医者が来て何も言わずに削るし、腕がいいとも思いませんでした。

最後の最後に虫歯の説明がありましたが、普通最初にしないかな?はっきりいってその時点で三時間近くかかってて疲れすぎて聞けません。

院長だけは雰囲気も説明も良かったです。
部分的にはいいところもあったけど、全体を通して一貫性のない検査や治療や説明でした。
スタッフが入れ替わりで合間の待ちもあり全然スムーズじゃない。落ち着かなかったです。

治療費も歯医者で払う(自費診療以外の)初めてなくらい高い金額。
もう行かないと思います。期待して行ったのにとっても残念です。

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